（图片来源：摄图网）7月13日，全国第一份外卖平台企业全网集体合同在“饿了么”平台落地该合同覆盖了饿了么全国1.1万个配送站点和超过300万名“蓝骑士”送餐员合同内容考虑了配送距离、用餐高峰、天气原因、路线难易等因素，提出了“加大智能头盔投放力度，降低手机操作，减少安全隐患”和“秉持‘算法取中’，合理设置送餐员配送时间”等条款。

此外，合同还对送餐员群体最为关注的劳动报酬、劳动保护、保险福利等问题作出了充分回应，明确规定了“饿了么”和服务商要完善送餐员沟通申诉通道，进一步强化与送餐员之间的常态化沟通机制这份全网集体合同的落地对于外卖行业具有重要意义

它不仅体现了外卖平台对送餐员权益的重视和保障，也为外卖平台和服务商之间的合作关系建立了稳定和可持续的基础外卖行业是一个快速发展的行业，随着人们生活水平的提高和快节奏的生活方式的流行，外卖已经成为很多人日常生活中不可或缺的一部分。

目前，美团和饿了么是中国两家最大的在线外卖平台，他们互相争夺中国外卖市场的份额根据Trustdata发布的《2020年Q2中国外卖行业发展分析报告》，截至2020年上半年，美团外卖市场份额达到68.2%，饿了么占比25.4%。

根据中国互联网络信息中心数据显示，2022年中国外卖市场规模达到1.1万亿元，2018-2022年复合增长率超过20%;2022年中国外卖用户规模达到5.2亿人，较2018年增长了26.83%伴随着外卖服务场景的拓展和用户需求的进一步深化，餐饮物流的持续优化，以及居民消费的进一步提升，预计外卖市场在未来几年仍将保持持续强劲的增长态势。

总体而言，外卖行业的前景非常广阔，随着人们对便利性和多样化选择的需求不断增加，外卖行业将继续保持快速发展。同时，外卖行业也面临一些挑战，如配送成本、食品安全等问题，需要行业和政府共同努力解决。